Allmänna villkor

Puchtours — Försäljningsvillkor

1. Tillämpningsområde

Dessa handels- och hyresvillkor gäller för alla bokningar, inköp, hyror, tjänster och upplevelser som tillhandahålls av Puchtours.
Genom någon form av deltagande, användning av utrustning, betalning eller slutförande av bokning accepterar kunden dessa villkor fullt ut.

2. Försäljning och leverans

Upplevelsebiljetter och orderbekräftelser skickas till den angivna e-postadressen. Ansvaret för biljetten övergår till kunden vid mottagandet. Kunden måste omedelbart kontrollera riktigheten av det mottagna materialet.

Puchtours ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av kundens bristande tillgång till e-post, filtrering i skräppostmappar eller felaktig information som tillhandahålls av kunden.

3. Priser

Alla priser på Puchtours.dk anges i DKK och är inklusive 25% moms, såvida inte upplevelsen är befriad från moms i enlighet med reglerna i momslagen.

4. Presentkort

Våra presentkort är beloppspresentkort och kan användas som betalningsmedel. Presentkort kan inte läggas ihop och användas individuellt. Rabattkoder kan inte användas vid köp av presentkort.

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar som bryter mot dessa villkor.

5. Avbokningsregler

-> Om du väljer att avboka

Efter mer än 48 timmar till upplevelsen kan du boka om genom att logga in på din profil, eller kontakta oss direkt. Vissa upplevelser har dock särskilda regler för ombokning, t.ex. för övernattningar och för upplevelser som kräver långa förberedelser, och det kan därför finnas vissa undantag.

Under mindre än 48 timmar till upplevelsen kan upplevelsen tyvärr inte ombokas/återbetalas. Detta gäller även enskilda deltagare i en bokning. Var medveten om att erfarenheterna ofta innebär förberedelser som innebär utgifter som måste täckas, och därför kommer du inte att kunna få pengarna tillbaka för upplevelsen.

På dagen: Om något oförutsägbart har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom), kontakta erfarenhetschefen så att de vet att du inte deltar ändå. Kontaktuppgifterna finns i bokningsbekräftelsen. Alternativt är du som regel välkommen att ge din biljett till en annan sida.

-> Avbokning av Puchtours

Avbokning kan ske vid personalens sjukdom, väderförhållanden eller oförutsedda händelser. Nytt datum eller återbetalning kommer att erbjudas om nytt datum inte kan hittas. Avbokning på grund av schemaläggningsfel eller för få deltagare kommer att göras senast 2 dagar innan.

Puchtours ansvarar aldrig för kundens följdförluster, inklusive transportkostnader, boende, förlorade arbetsvinster etc.

6. Ansvar, säkerhet och försäkring

6.1. Deltagande på eget ansvar

Deltagande i aktiviteter med Puch Maxi mopeder sker på kundens egen risk och risk .

Detta inkluderar också körning, vistelse i området, hanteringsutrustning och alla typer av trafik som är förknippade med upplevelsen.

Kunden har fullt ansvar för:

• Egen säkerhet
• Möjligen medpassagerare
• Korrekt användning av utrustning
• Överensstämmelse med trafiklagar
• Att vara i stånd att köra fordonet fysiskt och psykiskt

6.2. Personskada, olyckor och dödsfall

Puchtours är inte ansvarig för personskada, olycka, dödsfall eller efterföljande ekonomiska konsekvenser, inklusive:

• Behandlingskostnader
• Förlorade arbetsvinster
• Varaktig sjukdom
• Brännande och smärta
• Psykiska konsekvenser
• Förlorad inkomst
• Följdskador

Kunden uppmanas därför starkt att ha giltig privat olycksfallsförsäkring .
Alla mopeder är ansvarsförsäkrade. Ansvarsförsäkring täcker mopeden.

Puchtours ansvar är i alla fall begränsat till vad som följer av tvingande regler i dansk lag. Allt ansvar fråntas såvida inte Puchtours har visat påvisbar grov vårdslöshet.

6.3. Mekaniska defekter och risk för gamla fordon

Puchtours mopeder är äldre mekaniska fordon där fel eller stillestånd kan uppstå.
Kunden accepterar och bekräftar att:

• Mekaniska fel kan uppstå
• Vibrationer, ljud, oegentligheter och driftstörningar är normala
• Dessa villkor utgör inte en brist, och ingen ersättning, ersättning eller nedskrivning kan krävas

Endast i fall av väsentligt och dokumenterbart grovt försummelse från Puchtours sida kan anspråk väckas.

6.4. Försäkring och egenrisk

Alla mopeder är ansvarsförsäkrade.

• Självrisk per skada: 2 500 DKK — alltid kundens ansvar
• Försäkringsskyddet upphör vid alkohol per tusen ≥ 0,5

Vid förlust av täckning är kunden fullt ansvarig för:

• Alla skador till tredje part
• Skador på fordonet
• Regressionsersättning från försäkringsbolaget
• Materiell skada
• Personskada på sig själv och andra

6.5. Stöld, vandalism och skada

Vid stöld, förlust eller total skada är kunden ansvarig för ersättning upp till det fastställda handelsvärdet: 12 000 DKK per moped

Kunden måste omedelbart: Lämna in en polisanmälan. Informera Puchtours skriftligen. Dokumentera händelseförloppet.

Hyresgästen behandlar den hyrda med ordinarie pli så att det hyrda upprätthålls. Hyrestagaren är skyldig att använda fordonet med de försiktighetsåtgärder som krävs av fordonets egenskaper, att följa trafiklagar och undvika situationer som kan skada fordonet eller tredje part. Hyresgästen ska leverera hyran i det skick som beskrivs ovan, så långt det är möjligt. Vanligt slitage måste förväntas under användning, därför uppstår endast betydande skador för hyresgästen. Med detta menar vi skador som påverkar utförandet av hyresgästens syfte. Skador kommer att fotograferas och därefter debiteras hyresgästen.

6.6. Missbruk och tredjepartsanvändning

Utrustningen får bara användas av den som hyrde den.
Användning av annan person betraktas som väsentlig fel och kunden är fullt ansvarig för alla skador.

**6.7. Force Majeure

Puchtours ansvarar inte för frågor utanför vår kontroll, inklusive: väder, naturliga förhållanden, krascher, sjukdom, olyckor, strejker, lagkrav, pandemier eller tredjepartsrelationer.

Ingen ersättning ges för detta.

7. Väderförhållanden

Säkerhet och goda förhållanden är högsta prioritet. Därför kan vädret ibland göra det omöjligt att uthärda upplevelsen. Skulle detta hända, erfarenhetschefen på Puchtours kommer att kontakta dig så att du kan hitta ett nytt datum tillsammans. Alternativt kan upplevelsen avbrytas helt och belopp återbetalas.

8. Personuppgifter

Puchtours behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Information lämnas inte ut till tredje part utan samtycke, förutom i frågor som är nödvändiga för tillhandahållandet av tjänsten eller i enlighet med lagkrav.

9. Cookies och loggstatistik

Puchtours använder cookies för att optimera webbplatsen. Cookies kan raderas i webbläsarinställningarna. Vi använder loggstatistik för att analysera trafik och förbättra webbplatsen.

10. Ansvarsbegränsning

Puchtours totala ansvar, oavsett dess art och grund, är begränsat till den maximala kostnaden för upplevelsen i fråga.

Puchtours kan aldrig hållas ansvarig för:

• Indirekta förluster
• Följdskador
• Rörelseförluster
• Förlorade arbetsvinster
• Goodwill-fliken
• Transportkostnader
• Förväntade men orealiserade upplevelser

11. Jurisdiktion

Tvister som härrör från dessa villkor behandlas enligt dansk lag och enligt Puchtours lokala jurisdiktion.

12. Acceptera

Vid bokning, betalning, närvaro, uthyrning eller mottagande av utrustning förklarar kunden att ha läst och accepterat alla villkor.

Detta gäller även om kunden inte aktivt har öppnat villkoren.

13. Kontaktuppgifter

Puchtours
CVR: 40931732
E-post: info@puchtours.dk
Adress: Hyllestedvejen 4 3630 Jægerspris